Ser víctima de la conducción negligente de otro conductor siempre es malo. Sin embargo, cuando esa colisión ocurre en condiciones invernales, presentar el reclamo ante la aseguradora del conductor culpable puede volverse difícil, si no imposible. Este artículo detallará las preocupaciones adicionales relacionadas con los accidentes automovilísticos en invierno, analizará los matices comunes asociados con estos reclamos complicados y sugerirá algunas formas sencillas de abordar estos problemas en su propia vida si llegaran a ocurrir.
A. EL ESCENARIO NORMAL:
Para que cualquier Demandante obtenga el reembolso de sus daños a la propiedad, gastos médicos y lesiones personales, debe poder demostrar con hechos y pruebas contundentes que el Demandado es culpable de esos daños y perjuicios.
En un accidente automovilístico común por alcance, esto suele ser sencillo porque habrá un informe policial que bastará como prueba. Cuando la policía acude a un accidente, a menudo obtiene declaraciones de testigos. Mejor aún, el conductor culpable generalmente admite su culpa en el lugar frente a la policía, y el informe documentará esa admisión con algo como "El Conductor 1 admite haberse distraído justo antes de chocar con la parte trasera del Conductor 2." ¡Caso CERRADO! Su auto será reparado, sus lesiones personales deberían ser compensadas y sus gastos médicos serán reembolsados (si son razonables y necesarios, y aun así a veces la gente nos contrata cuando la compañía de seguros les pone resistencia en este punto). ¿Por qué? Porque si la compañía de seguros no acepta hacerse cargo de estos asuntos por usted, sabe que usted nos contratará y que la obligaremos a pagar en el tribunal con pruebas y testigos.
El verdadero tema de este artículo es qué sucede cuando hay menos pruebas disponibles y la evidencia es más incierta, o incluso inexistente. En estas circunstancias, puede contar con que la compañía de seguros se aferrará a su postura y dirá: "Usted no puede probar que nuestro asegurado es culpable, así que no vamos a pagar."
B. EL PROBLEMA DE LOS ACCIDENTES EN INVIERNO:
Pueden surgir un sinnúmero de complicaciones cuando un accidente ocurre en condiciones invernales. A menudo, la policía está en "alerta de accidentes" y no acudirá al lugar a menos que el vehículo se haya volcado, alguien se esté desangrando o parezca que alguien está ebrio. Las condiciones de las carreteras son pésimas, por lo que es probable que haya muchísimos otros choques por todas partes. Los testigos suelen no quedarse, porque hace frío y quieren llegar a casa. En el lugar se intercambian pocos documentos adecuados, si es que alguno, que impliquen al conductor culpable.
Por ejemplo, digamos que un conductor, en una noche de nieve, se desliza y se pasa un semáforo en rojo y choca de costado contra su auto. Usted se orilla y, como corresponde, llama al 911. Le dicen que la policía está en "alerta de accidentes" y que simplemente debe intercambiar información, a menos que un conductor esté ebrio o las lesiones requieran una ambulancia, y que en su lugar presente un informe en la ventanilla de la policía dentro de un plazo de 72 horas. El conductor culpable se disculpa varias veces con usted mientras le entrega la información de su seguro. Usted, por supuesto, supone que probar que el otro conductor es culpable es fácil, así que anota su información y cada uno sigue su camino.
Con esos antecedentes, ¿qué tan probable cree que es que la compañía de seguros de él acepte y pague este reclamo? La respuesta es: no mucho. De hecho, en este escenario, la única posibilidad que usted tiene es que el propio conductor admita ante su compañía de seguros, cuando esta lo contacte, que él fue el culpable. Aunque no lo crea, eso rara vez sucede. Sin esa confesión, tenga la certeza de que el reclamo será rechazado.
C. LA SOLUCIÓN:
Primero, nunca permita que un conductor culpable se retire del lugar de un accidente que la policía no está investigando sin entregarle a usted una declaración escrita, fechada y firmada en la que admita su culpa en esta colisión. ¿Teme que eso sea difícil de obtener? Se equivoca, es fácil. Pero sí requiere que usted haga un poco de labor de convencimiento.
Luego, mantenga en su auto una cámara, aunque sea una cámara sencilla y barata, papel y bolígrafos, además, por supuesto, de su tarjeta de seguro y su registro del vehículo. Cuando sepa que hay nieve o hielo y crea que es probable que sea un día de "alerta de accidentes", no pierda su valioso tiempo al costado de la carretera tratando de conseguir que intervenga la policía. En cambio, acérquese al conductor y dígale: "Mire, si llamo a la policía, vendrán y le pondrán una multa." Es una afirmación verdadera (si es que llegan al lugar). Dígale al conductor: "La policía está saturada esta noche y probablemente tardará horas en llegar." También es verdad. Continúe diciendo: "Siempre que pueda mostrarme información de seguro vigente y una licencia de conducir válida, estoy dispuesto a no esperar a la policía si usted simplemente me escribe una oración y la firma."
La oración es: "El día ______, a la hora ______, en la calle _______, cerca del cruce _______, yo, (nombre de él/ella), fui culpable de causar una colisión con un vehículo conducido por (su nombre)."
¿Cree que ese conductor querrá poner a prueba su paciencia y determinación esperando a ver si llega la policía? ¡De ninguna manera! Empezará a escribir lo que usted le diga antes de que usted termine de pronunciar la oración completa. Mientras él hace eso, usted toma su cámara y empieza a fotografiar los daños de su auto, los daños del auto de él, quizás una foto incidental del otro conductor todavía escribiendo la oración, su placa y, por supuesto, una foto del seguro y la licencia que él ya le entregó voluntariamente. ¡LISTO! Ya tiene sus pruebas contundentes.
D. LOS RESULTADOS:
Cuando se comunique con la compañía de seguros del conductor culpable, asegúrese de que sepan que, además de que usted tiene fotos recientes de los daños del vehículo, también tiene la admisión de culpa por escrito del conductor. Milagrosamente, notará un cambio total en la voz del ajustador de reclamos. Su reclamo será aceptado y, sin lugar a dudas, poco después el ajustador empezará a hablarle de conseguirle un auto de alquiler, y ellos pagarán las reparaciones de su vehículo.
Llevo casi 20 años indicándole a la gente que maneje así estas situaciones de choques en invierno. Seguir estas sencillas instrucciones ha funcionado de maravilla en casi todas las ocasiones.
En Anderson Hemmat esperamos que usted no sufra un accidente este invierno. Pero si lo sufre, queremos que esté preparado para proteger sus derechos. Llame hoy y hable con uno de nuestros abogados si tiene preguntas sobre su accidente automovilístico en invierno.
