No existe un promedio honesto de los acuerdos por resbalón y caída en Colorado. El valor de un accidente de resbalón y caída depende de dos cosas: si se puede probar la negligencia del propietario conforme a la Ley de Responsabilidad de Propietarios de Colorado, y qué tan grave y bien documentada está la lesión. Una muñeca torcida que sana en un mes y una caída que causa una lesión de columna dan lugar a reclamos muy diferentes, así que una sola cifra que abarque ambos casos no le dice nada sobre su propia caída.
"¿Cuánto vale mi caso de resbalón y caída?" es una pregunta razonable, sobre todo cuando llegan los gastos médicos y usted está faltando al trabajo. A continuación explicamos cómo la ley de Colorado valora realmente los acuerdos por resbalón y caída, qué hace que los montos de los acuerdos suban o bajen y qué puede hacer usted esta semana para proteger su reclamo, contrate o no a alguien en algún momento.
Por qué no existe un verdadero promedio de acuerdos por resbalón y caída
Muchos sitios web citan una cifra promedio de acuerdos por resbalón y caída. Le explicamos por qué esa cifra es engañosa. Un promedio mezcla accidentes de resbalón y caída que dejaron a alguien con moretones leves con caídas que causaron lesiones cerebrales traumáticas. También mezcla casos en los que el propietario claramente conocía el peligro con casos en los que nadie pudo probar lo que sabía el propietario. Además, los montos publicados de acuerdos por resbalón y caída suelen omitir los reclamos que se resolvieron por poco o nada, lo que distorsiona el panorama. Su reclamo tiene sus propios hechos, y son esos hechos los que fijan su valor, no las cifras de otras personas.
Una pregunta más útil que "¿cuál es el pago promedio por resbalón y caída?" es "¿qué tendrán que tomar en serio las compañías de seguros en mi caso?" El resto de este artículo responde a esa pregunta.
Qué determina el valor de un caso de resbalón y caída en Colorado
En Colorado, una caída en la propiedad de otra persona se rige por la Ley de Responsabilidad de Propietarios, C.R.S. 13-21-115. Todo reclamo de responsabilidad de propietarios contra el dueño de un inmueble pasa por esta ley en lugar de las normas ordinarias de negligencia. En la práctica, la primera pregunta en cualquier caso de resbalón y caída no es qué tan gravemente se lesionó usted. Es si la ley hace responsable al propietario.
Importa por qué estaba usted en la propiedad
La ley de responsabilidad de propietarios de Colorado clasifica a las personas lesionadas en tres grupos, y a cada grupo se le debe un nivel de cuidado distinto:
- Invitados son las personas que están en la propiedad por un asunto del que se beneficia el propietario, como los clientes de una tienda, o miembros del público a quienes el propietario ha invitado a la propiedad. El propietario es responsable si de manera irrazonable no actuó con un cuidado razonable para protegerlo a usted de peligros que realmente conocía o debió haber conocido. Esta es la posición más sólida para una persona lesionada.
- Licenciatarios son las personas que están allí por sus propias razones con el permiso del propietario, lo que a menudo incluye a las visitas sociales. El deber del propietario es más limitado y abarca principalmente los peligros que el propietario realmente conocía.
- Intrusos generalmente solo pueden obtener una indemnización si el propietario causó el daño deliberadamente.
Qué sabía el propietario y cuándo
En la mayoría de los accidentes de resbalón y caída en tiendas y negocios, la verdadera disputa gira en torno al conocimiento. ¿Sabía el personal que el piso estaba mojado? ¿Llevaba allí suficiente tiempo como para que debieran haberlo descubierto? ¿Había letreros de advertencia? En Colorado, muchos accidentes por caídas involucran nieve y hielo en aceras y estacionamientos, y la pregunta pasa a ser si el propietario los limpió o trató dentro de un plazo razonable. Para probar la negligencia, usted necesita pruebas del peligro y pruebas del conocimiento del propietario. Una caída puede ser dolorosa y real y aun así ser un caso de resbalón y caída difícil de ganar si nadie puede demostrar cuánto tiempo estuvo allí el peligro. Por eso los casos de resbalones en derrames, hielo o tapetes sueltos dependen con tanta frecuencia de una sola foto o un solo video.
Cómo la negligencia comparativa reduce un acuerdo por caída
Las compañías de seguros casi siempre argumentan que la persona lesionada tuvo parte de la culpa. La aseguradora del propietario dirá que usted estaba mirando su teléfono, que llevaba zapatos inadecuados o que pasó junto a un peligro que debió haber visto. Colorado sigue una regla modificada de negligencia comparativa conforme a C.R.S. 13-21-111. Los daños y perjuicios que usted puede recuperar se reducen según su porcentaje de culpa, y si su porcentaje es del 50 por ciento o más, no recibe nada. Cada punto de culpa que un ajustador pueda atribuirle reduce el valor del acuerdo, y esa es una de las principales razones por las que los acuerdos por resbalón y caída resultan más bajos de lo que la gente espera.
Lesiones leves frente a lesiones graves
Una vez establecida la responsabilidad, la gravedad de la lesión determina el acuerdo por resbalón y caída. Una lesión por resbalón y caída puede ir desde esguinces y ligamentos desgarrados hasta fracturas de muñeca y cadera, lesiones de espalda y columna, o una lesión en la cabeza por golpearse contra el piso o un escalón. Los adultos mayores y las personas que toman anticoagulantes pueden sufrir lesiones mucho peores de lo que la caída en sí podría sugerir.
Los reclamos por lesiones leves que sanan por completo con un tratamiento breve suelen valorarse principalmente según los gastos médicos y una cantidad modesta de tiempo perdido. Las lesiones graves son diferentes. Una fractura que requiere cirugía, un dolor crónico que le impide trabajar, lesiones de la médula espinal o una lesión en la cabeza con síntomas duraderos implican pérdidas mayores que continúan en el futuro. Las lesiones más graves también generan más resistencia por parte de las compañías de seguros, porque hay más dinero en juego. Cuando una caída es mortal, el reclamo pertenece a la familia, y los casos de muerte por negligencia siguen sus propias reglas sobre quién puede presentarlos y qué se puede recuperar.
Tratamiento médico, costos médicos y los demás daños y perjuicios que puede reclamar
Colorado le permite solicitar una compensación por dos grandes tipos de pérdida. Una vez que la responsabilidad está clara, los costos médicos influyen en los acuerdos por resbalón y caída más que cualquier otro factor individual.
Daños y perjuicios económicos
- Gastos médicos ya incurridos: la sala de emergencias, los estudios de imagen, la cirugía, los medicamentos recetados y la fisioterapia.
- Gastos médicos futuros, incluida la fisioterapia continua, una cirugía de seguimiento o el tratamiento continuo de una afección duradera.
- Salarios perdidos por el tiempo que ha faltado al trabajo, y la pérdida de capacidad de generar ingresos si una lesión por resbalón y caída le impide volver al mismo trabajo.
- Gastos de su propio bolsillo, como el millaje a las citas o la ayuda en casa.
Daños y perjuicios no económicos
El dolor, el sufrimiento, la angustia emocional y la pérdida de actividades que usted solía disfrutar son recuperables en Colorado. Están sujetos a un límite establecido por ley conforme a C.R.S. 13-21-102.5, y la legislatura aumentó ese límite a $1.5 millones para las acciones civiles presentadas a partir del 1 de enero de 2025.
Sus expedientes médicos son la base de todo esto. Vinculan la caída con la lesión y muestran lo que la lesión le ha costado. Las necesidades médicas futuras son donde muchas personas dejan dinero sobre la mesa. Si llega a un acuerdo antes de que sus médicos sepan si necesitará más atención, no podrá reabrir el reclamo más adelante. Un acuerdo justo debe tener en cuenta el tratamiento médico futuro, no solo las facturas que ya están sobre su mostrador.
El seguro del propietario y los límites de la póliza
La mayoría de los acuerdos por resbalón y caída los paga la aseguradora de responsabilidad civil del propietario, no el propietario personalmente. Eso tiene dos consecuencias. Primero, el trabajo del ajustador es cerrar el reclamo por la menor cantidad que permitan los hechos, por muy amable que parezca. Segundo, los límites de la póliza de seguro pueden poner un tope práctico a lo que se puede cobrar, incluso cuando las lesiones valen más. Esa es una de las razones por las que los acuerdos por resbalón y caída varían tanto entre casos que parecen similares. Un análisis cuidadoso de quién es el dueño de la propiedad, quién la administra y quién era responsable del mantenimiento, como un contratista de remoción de nieve, puede revelar más de una póliza.
Cómo valoran las compañías de seguros los acuerdos por resbalón y caída
Los ajustadores no sacan una cifra de la nada. Analizan tres cosas: qué tan probable es que un jurado considere probada la negligencia del propietario, qué parte de la culpa pueden trasladarle a usted y qué tan bien respaldan sus expedientes médicos la lesión y su costo. Los montos de los acuerdos siguen esos tres riesgos. Un reclamo por resbalón y caída con fotos claras, tratamiento oportuno y expedientes coherentes se valora de manera muy distinta a uno basado únicamente en la memoria. La primera oferta de la aseguradora refleja su propia visión de esos riesgos, no el alcance total de sus pérdidas. Entender eso es el primer paso hacia una compensación justa.
Cómo es un reclamo típico por resbalón y caída
- Tratamiento médico y documentación. Usted recibe atención, y sus expedientes van formando el panorama de su lesión.
- Investigación. Se reúnen pruebas: fotos, videos, informes del incidente, declaraciones de testigos y los registros de mantenimiento de la propiedad.
- Exigencia de pago. Una vez que su condición se ha estabilizado, o que sus médicos pueden describir lo que viene, se envía a la aseguradora una exigencia de pago con sus expedientes y pérdidas.
- Negociación. La aseguradora responde, normalmente con una cifra baja, y ambas partes negocian.
- Demanda, si es necesaria. Si la aseguradora no ofrece una compensación justa, presentar una demanda por resbalón y caída lleva el reclamo a los tribunales. La mayoría de los casos de lesiones personales, incluidos los de resbalón y caída, aun así se resuelven antes del juicio.
Qué hace que bajen los montos de los acuerdos por resbalón y caída
- Interrupciones en la atención médica, que las aseguradoras interpretan como prueba de que usted no estaba realmente lesionado.
- Falta de fotos del peligro, y videos de vigilancia que se borraron antes de que alguien los solicitara.
- Declaraciones grabadas dadas a la aseguradora del propietario en las que usted minimizó su dolor o hizo suposiciones sobre los hechos.
- Publicaciones en redes sociales que parecen mostrarlo activo.
- Una afección preexistente en la misma parte del cuerpo, a la que la aseguradora culpará de sus síntomas.
- Llegar a un acuerdo rápidamente, antes de que se conozca el alcance total de la lesión.
Ese último punto merece énfasis. Los acuerdos tempranos por resbalón y caída pueden parecer atractivos cuando se acumulan las facturas, pero rara vez cubren los gastos médicos que aún no se han facturado.
Pruebas que debe reunir esta semana después de una lesión por caída
En la mayoría de los accidentes por caídas, las pruebas más sólidas son las primeras en desaparecer. Después de un accidente de resbalón y caída, procure hacer lo siguiente:
- Hágase revisar por un médico y siga el tratamiento que le recomiende.
- Anote exactamente dónde y cuándo ocurrió el accidente, en qué se resbaló y cómo eran la iluminación y el clima.
- Conserve sus zapatos y su ropa tal como estaban.
- Pida al negocio un informe del incidente y los nombres de los empleados y testigos.
- Envíe una solicitud por escrito para que se conserve cualquier video del área. Muchos sistemas sobrescriben las grabaciones rápidamente.
- Guarde todas las facturas, recibos y talones de pago que muestren los salarios perdidos.
Plazos para una demanda por resbalón y caída en Colorado
Según el plazo de prescripción de Colorado, la mayoría de los reclamos de responsabilidad de propietarios deben presentarse dentro de dos años conforme a C.R.S. 13-80-102. Si usted se cayó en una propiedad de una ciudad, un condado, un distrito escolar u otra entidad pública, la Ley de Inmunidad Gubernamental de Colorado exige un aviso por escrito dentro de los 182 días posteriores a la fecha en que usted descubre la lesión, y las normas de inmunidad pueden limitar el reclamo. Si no cumple cualquiera de estos plazos, el reclamo normalmente se pierde, por sólido que fuera. Las aseguradoras también conocen estos plazos, y tienen pocos motivos para negociar seriamente un reclamo que ya no se puede presentar.
Cuándo conviene contar con representación legal en casos de responsabilidad de propietarios
No todas las caídas requieren un abogado. Si sufrió lesiones leves, sanó rápidamente y la aseguradora está pagando sus gastos médicos sin oponerse, es posible que pueda manejar el reclamo de lesiones personales usted mismo. Obtener asesoría tiene más sentido cuando las lesiones son graves, cuando necesita tratamiento continuo, cuando la aseguradora lo culpa a usted o cuando la propiedad pertenece a una entidad gubernamental. Un abogado de lesiones personales con experiencia puede decirle en una consulta gratuita si las pruebas respaldan el reclamo y cómo la culpa y el seguro pueden afectar el valor del acuerdo. La mayoría de los abogados de resbalón y caída trabajan con honorarios de contingencia. Si desea ver lo que realmente recibiría, es útil entender cómo se descuentan los honorarios, los costos del caso y los gravámenes médicos de un acuerdo y en qué orden. Ya sea que hable o no con un abogado de lesiones personales, el objetivo para las víctimas de lesiones es el mismo: obtener una compensación que refleje la pérdida total.
Preguntas frecuentes
¿Vale la pena demandar por un resbalón y caída?
Depende de dos cosas: si las pruebas demuestran que el propietario conocía o debió haber conocido el peligro, y si sus lesiones son lo suficientemente importantes como para justificar un reclamo. Una caída con una lesión bien documentada y pruebas claras de la negligencia del propietario puede valer la pena. Una caída con lesiones leves que sanaron rápidamente a menudo no justifica una demanda, aunque un reclamo ante el seguro aún podría tener sentido.
¿Qué tan difícil es ganar una demanda por resbalón y caída?
Estos casos pueden ser más difíciles que los casos de choque automovilístico, porque la persona lesionada tiene que demostrar qué sabía el propietario sobre el peligro y cuándo. Conforme a la Ley de Responsabilidad de Propietarios de Colorado, el deber del propietario depende de por qué estaba usted en la propiedad, y la regla de negligencia comparativa de Colorado impide obtener una indemnización si se determina que usted tiene el 50 por ciento o más de la culpa. Las pruebas tempranas, como fotos, videos y nombres de testigos, marcan una verdadera diferencia.
¿Se puede demandar por dolor y sufrimiento en Colorado?
Sí. Colorado permite que las personas lesionadas recuperen daños y perjuicios no económicos por dolor, sufrimiento, angustia emocional y pérdida del disfrute de la vida. Estos daños y perjuicios están sujetos a un límite establecido por ley conforme a C.R.S. 13-21-102.5, que se aumentó a $1.5 millones para las acciones civiles presentadas a partir del 1 de enero de 2025.
¿Cuánto recibiré de un acuerdo de $25,000?
La respuesta es la misma para un acuerdo de $25,000 o uno de $60,000: depende de lo que se descuente primero. Si tiene un abogado, los honorarios del abogado son el porcentaje establecido en el contrato que usted firmó. Después se reembolsan los costos del caso, y luego se resuelven los gravámenes médicos o los reclamos de reembolso de aseguradoras de salud, Medicare, Medicaid o proveedores médicos. Lo que queda es suyo. Los gravámenes a menudo se pueden negociar, así que pida un desglose por escrito antes de firmar cualquier cosa.
¿Qué es una buena oferta de acuerdo por resbalón y caída?
Una buena oferta cubre sus gastos médicos hasta la fecha, sus costos médicos futuros previstos, sus salarios perdidos y una cantidad razonable por dolor y sufrimiento, después de tener en cuenta cualquier culpa que la aseguradora pueda atribuirle de manera realista. Una oferta que llega antes de que sus médicos sepan si necesitará más tratamiento rara vez es buena, porque una vez que llega a un acuerdo no puede pedir más después.
¿Vale la pena demandar por un resbalón y caída?
Depende de dos cosas: si las pruebas demuestran que el propietario conocía o debió haber conocido el peligro, y si sus lesiones son lo suficientemente importantes como para justificar un reclamo. Una caída con una lesión bien documentada y pruebas claras de la negligencia del propietario puede valer la pena. Una caída con lesiones leves que sanaron rápidamente a menudo no justifica una demanda, aunque un reclamo ante el seguro aún podría tener sentido.
¿Qué tan difícil es ganar una demanda por resbalón y caída?
Estos casos pueden ser más difíciles que los casos de choque automovilístico, porque la persona lesionada tiene que demostrar qué sabía el propietario sobre el peligro y cuándo. Conforme a la Ley de Responsabilidad de Propietarios de Colorado, el deber del propietario depende de por qué estaba usted en la propiedad, y la regla de negligencia comparativa de Colorado impide obtener una indemnización si se determina que usted tiene el 50 por ciento o más de la culpa. Las pruebas tempranas, como fotos, videos y nombres de testigos, marcan una verdadera diferencia.
¿Se puede demandar por dolor y sufrimiento en Colorado?
Sí. Colorado permite que las personas lesionadas recuperen daños y perjuicios no económicos por dolor, sufrimiento, angustia emocional y pérdida del disfrute de la vida. Estos daños y perjuicios están sujetos a un límite establecido por ley conforme a C.R.S. 13-21-102.5, que se aumentó a $1.5 millones para las acciones civiles presentadas a partir del 1 de enero de 2025.
¿Cuánto recibiré de un acuerdo de $25,000?
La respuesta es la misma para un acuerdo de $25,000 o uno de $60,000: depende de lo que se descuente primero. Si tiene un abogado, los honorarios del abogado son el porcentaje establecido en el contrato que usted firmó. Después se reembolsan los costos del caso, y luego se resuelven los gravámenes médicos o los reclamos de reembolso de aseguradoras de salud, Medicare, Medicaid o proveedores médicos. Lo que queda es suyo. Los gravámenes a menudo se pueden negociar, así que pida un desglose por escrito antes de firmar cualquier cosa.
¿Qué es una buena oferta de acuerdo por resbalón y caída?
Una buena oferta cubre sus gastos médicos hasta la fecha, sus costos médicos futuros previstos, sus salarios perdidos y una cantidad razonable por dolor y sufrimiento, después de tener en cuenta cualquier culpa que la aseguradora pueda atribuirle de manera realista. Una oferta que llega antes de que sus médicos sepan si necesitará más tratamiento rara vez es buena, porque una vez que llega a un acuerdo no puede pedir más después.
Si tiene preguntas sobre los acuerdos por resbalón y caída y su propia caída, y se lesionó en Colorado y quiere saber en qué situación se encuentra, Anderson Hemmat ofrece una revisión gratuita de su caso. Llame al 303-782-9999 o envíenos un mensaje y revisaremos su situación y le explicaremos sus opciones. También puede obtener más información sobre cómo puede ayudarle un abogado de resbalón y caída en Denver.
