Los clientes no hacen preguntas tontas ni estúpidas. Bueno, en realidad eso no es del todo cierto. Una vez, un cliente me dijo que le preocupaba que su lesión por un accidente automovilístico estuviera "sanando demasiado rápido", así que se preguntaba si a mí me parecería buena idea tirarse por las escaleras de su edificio de apartamentos. ¿Pregunta estúpida? Sí. Pero el bromista que llevo dentro sí consideró decirle que lo hiciera. Esa fue una pregunta muy tonta.
Obviamente, nadie debe hacerse más daño a sí mismo para maximizar un reclamo de seguro. Pero menciono ese ejemplo porque, aparte de esa única pregunta, en los últimos 20 años de mi profesión ningún cliente me ha hecho NINGUNA OTRA pregunta tonta. Los clientes deben sentirse cómodos al hacerle a su abogado CUALQUIER pregunta que se les ocurra (tonta o no). Responder las preguntas de los clientes es una parte enorme de nuestro trabajo.
Este artículo me da la oportunidad de responder preguntas que los clientes tuvieron el valor de hacerme aunque les preocupaba que yo pensara que la pregunta era estúpida. Lo cierto es que estas preguntas NO eran estúpidas ni tontas y definitivamente deben hacerse. Son buenas preguntas y merecen una respuesta buena y concisa.
Este artículo trata específicamente de preguntas que me han hecho clientes con casos de lesiones por accidentes automovilísticos.
1) ¿Es mejor ver a un médico elegido por un abogado?
¡Nunca!
De hecho, los abogados que anuncian que parte de sus servicios consiste en asegurarse de que usted sea atendido por uno de SUS médicos les hacen un enorme perjuicio a sus clientes. Nada se ve peor ante la compañía de seguros, sus abogados o, en última instancia, el jurado que un abogado que refiere a un cliente a SUS médicos. Aunque a veces un cliente no tendrá seguro médico ni otros medios. En ese caso, puede que no haya otra opción más que el abogado sugiera nombres de médicos que brindan tratamiento a cambio de un gravamen (lien), pero realmente debería ser el último recurso.
2) ¿Tengo que compartir todo mi historial médico con la compañía de seguros?
No.
Por lo general, si usted reclama una lesión en la espalda, la parte de su historial médico que DEBE revelar son las molestias previas relacionadas con la espalda. Cualquier historial médico que no involucre la parte de su cuerpo lesionada en este accidente automovilístico no debe revelarse sin una muy buena razón para hacerlo.
3) ¿Tengo que dar una declaración grabada a la compañía de seguros?
Depende. Siempre debe dar una declaración grabada si es para su propia compañía de seguros. Nunca dé una declaración grabada a la compañía de seguros del conductor culpable.
La ley de Colorado, C.R.S. 13-21-301, prohíbe que la compañía de seguros (la suya o la del conductor culpable) intente obtener una declaración grabada dentro de los 15 días posteriores a un accidente SI la persona está recibiendo tratamiento activo por sus lesiones. A pesar de la ley, las compañías de seguros ignoran regularmente esta disposición. Armarse con este conocimiento le ayudará a hacer frente a sus tácticas intimidatorias.
4) ¿Por qué los motociclistas no tienen que usar casco, pero los pasajeros de los automóviles sí tienen que usar el cinturón de seguridad?
Principalmente porque así lo dispuso la legislatura de Colorado. No hay ninguna otra razón lógica.
Los cascos salvan vidas, y también los cinturones de seguridad. Si bien la ley no impone ningún castigo por no usar casco, si lo sorprenden sin el cinturón de seguridad y usted reclama lesiones por el choque, el jurado puede reducir el monto de la indemnización por su lesión hasta llegar a cero por no haber usado ese cinturón.
5) ¿Qué probabilidades hay de que me descubran si le miento a la compañía de seguros?
Alrededor de un 115% de probabilidad de que lo descubran.
Las compañías de seguros comparten bases de datos con otras compañías de seguros. Sabrán de todos sus choques menores, todos sus reclamos anteriores por daños a la propiedad y por lesiones, cualquier intento que haya hecho en el pasado para obtener beneficios por discapacidad e incluso los reclamos por lesiones y daños a la propiedad presentados en su mismo hogar.
Si miente sobre lesiones, accidentes o reclamos anteriores, lo descubrirán. Diga la verdad. Es mucho más fácil de recordar y no le traerá problemas.
En Anderson Hemmat, entendemos que muy probablemente usted nunca antes se ha lesionado en un accidente automovilístico y nunca ha tenido que enfrentar lo que sucede después. Esta será una experiencia completamente nueva y en el camino surgirán muchas preguntas [incluso algunas que le parezcan tontas]. Si desea respuestas, llame y hable con uno de nuestros abogados sobre su caso.
