Más de una cuarta parte de todas las ventas de autos nuevos en 2014 fueron arrendamientos. Esto significa que la tasa de arrendamiento en Estados Unidos ha llegado a ser más alta que en cualquier otro momento. Esto tiene sentido, ya que hay muchas razones para arrendar un auto. Arrendar le da la libertad de tener un auto nuevo cada par de años sin comprometerse a un pago inicial grande y un precio elevado.
Hay un aspecto del arrendamiento de un vehículo que es un poco más complicado: cuando usted se ve involucrado en un accidente. Como técnicamente usted no es dueño del auto, será responsable de los daños y perjuicios si se determina que tuvo la culpa.
Entonces, ¿qué debe hacer si tiene un accidente en su auto arrendado? Estos son algunos consejos para que esta desafortunada situación transcurra con mucha más facilidad.
La seguridad es lo primero después de un accidente
Verifique si hay lesionados
Inmediatamente después de cualquier accidente automovilístico, el primer paso es verificar si hay lesiones. Esto significa que debe examinarse a sí mismo y a sus pasajeros, pero también a cualquier otra persona que haya estado involucrada en el accidente.
Aunque no todos los accidentes automovilísticos causan lesiones, de todos modos usted debe estar atento por si las hay. Además, tenga en cuenta que algunas lesiones pueden no ser evidentes de inmediato. Esto significa que debe ser cuidadoso y estar atento a su cuerpo en los días siguientes.
Mueva su vehículo a un lugar seguro
Es posible que esté alterado, pero trate de calmarse. Revise si su vehículo arrendado está obstruyendo el tráfico. Si es así, sáquelo de la vía o intente moverlo al acotamiento.
Cómo colaborar con el personal de emergencia
Llame al 911 o a la policía
Según la gravedad del accidente, es posible que desee llamar al 911. Si no hay nadie lesionado, de todos modos puede ser buena idea que acuda personal de emergencia. Así, si algo llegara a ocurrir, habrá alguien para prestar primeros auxilios. Si hay una lesión grave, deberá conseguir atención médica en el lugar lo antes posible.
Coopere siempre
Si usted u otra persona llama al 911, deberá esperar a que llegue la policía. No se vaya del lugar sin hablar con la policía. Si lo hace, se expone a ser arrestado. Sea respetuoso y anote el número del informe policial.
No admita responsabilidad
Cuando hable con la policía, o con cualquier otra persona, no admita la culpa. No importa si el accidente fue su culpa, no admita nada. Puede haber personas en el lugar que intenten que usted admita que el accidente fue su culpa, pero no lo haga. Hábleles con calma y dígales que lo conversará con ellas en otro momento.
Mantenga la calma y controle su actitud
Aunque un accidente automovilístico en un auto arrendado es una situación angustiante, debe mantener la calma. También debe guardar silencio y evitar dar demasiada información. Recuerde que está involucrado en un accidente con desconocidos, y si se enoja, podría parecer amenazante.
También es importante recordar que la persona con quien tuvo el accidente podría intentar culparlo a usted. Haya sido o no su culpa, no debe dar ninguna señal de que admitirá la culpa. Proteja su derecho. Guarde silencio y mantenga la calma.
Evalúe la situación
Después de bajarse de su vehículo, moverlo del camino y llamar a algún tipo de personal de emergencia, debe evaluar la situación y tomar nota.
- Observe si hay alguien lesionado
- Anote quiénes están involucrados en el accidente y quién es el conductor
- La cantidad de vehículos involucrados
- Los daños sufridos por cualquiera de las partes
- Los nombres de todas las partes involucradas
- Número(s) de placa
- Marca y modelo de los demás vehículos
- Datos del seguro
- Hable con los testigos (y grábelos con su permiso)
- Condiciones del clima y visibilidad
- Ubicación del accidente
También puede tomar fotos. Esto le ayudará a demostrar el alcance de los daños ante la compañía del auto. Luego, decida si necesitará que remolquen el auto.
Si puede conducir su vehículo arrendado, quizás no necesite una grúa, pero si no puede conducirlo, considere que lo remolquen directamente a un taller o concesionario. Esto le ahorrará un viaje adicional y la molestia de llevarlo al taller en una fecha posterior. Tenga en cuenta que puede haber talleres o lugares específicos a los que su concesionario de arrendamiento le exija acudir.
Reporte el accidente
Todo contrato de arrendamiento generalmente le exige tener seguro para ese vehículo. También es posible que tenga una cláusula que le exija informar al concesionario sobre su accidente.
También deberá informar a su propia compañía de seguros lo que sucedió. Esto significa que debe hacer dos cosas.
- Presente un reclamo de seguro
Asegúrese de comunicarse con su compañía de seguros lo antes posible. Esto es importante porque no conviene que se enteren por la otra parte. Su compañía de seguros debería ayudarle a conseguir un auto de reemplazo si es necesario. - Aclare qué cubre su seguro
Aunque lo más probable es que su seguro de auto cubra algún tipo de gastos médicos, existen diferentes niveles de cobertura. Con un vehículo arrendado, lo más común es que se le exija tener algún tipo de “cobertura total”. Aclare qué incluye su paquete.Si omite este paso de notificar al concesionario o a su compañía de seguros, tendrá problemas. La mayoría de las compañías de arrendamiento tienen requisitos específicos para las reparaciones. Si manda a reparar el auto y no se hace conforme a sus requisitos, lo más probable es que tenga que pagar esas reparaciones cuando termine su arrendamiento.
Repare su vehículo
Después de entender lo que permite su contrato de arrendamiento en cuanto a reparaciones y lo que cubrirá su seguro, puede concentrarse en reparar su auto. Si desde el principio pudo averiguar adónde remolcar su auto, es posible que este proceso ya haya comenzado. Si su vehículo tiene daños externos, el comienzo será más fácil, pero a veces los daños son internos.
Si no ve ningún daño superficial en su vehículo, quizás decida no llevarlo a un taller de reparación. Después de unos días o semanas, podría notar que algo falla. En ese momento, deberá llevarlo a un taller designado o al concesionario y pasar por el proceso de seguro y reparación.
Algo importante que debe tener en cuenta es que, si espera para llevar su auto a un taller, es posible que no quede cubierto por el reclamo de seguro del accidente. La mejor manera de evitarlo es llevarlo de inmediato a un taller o al concesionario.
Presente un reclamo
Presentar un reclamo puede ser un proceso complicado, pero podría valer la pena. Este proceso es exactamente igual que si usted fuera dueño de su auto. Deberá reunir información, hablar con todos los involucrados y proporcionar todos los detalles que registró anteriormente.
Después de dar su versión de los hechos y todas las pruebas o información que reunió, tendrá que esperar. Esperará para saber si su reclamo es aceptado y si se determina que usted tuvo la culpa del accidente.
Sus opciones si la compañía de seguros de la otra parte rechaza su reclamo:
- Demandar al otro conductor por daños a la propiedad: la desventaja es que puede tardar mucho tiempo, ¡incluso hasta dos años! Al final, es posible que tenga que pasar por muchos trámites y quedarse sin una solución. Hasta que esto se resuelva, deberá pagar de su bolsillo y recibir el reembolso más tarde.
- Reparar su auto mediante su propio seguro: como es posible que ya tenga seguro de colisión como parte de su arrendamiento, esta podría ser su mejor opción.
Comuníquese con un abogado de accidentes automovilísticos en Colorado
Especialmente si cree que el accidente no fue su culpa, debe comunicarse con un abogado de accidentes. Los abogados pueden orientarle sobre las medidas que debe tomar. Su abogado puede ayudarle a saber cómo tratar con una compañía de seguros, pero también qué medidas tomar con la aseguradora de la otra parte. Los abogados con experiencia se asegurarán de que usted reciba compensación por las reparaciones, los gastos médicos, así como por el dolor y sufrimiento.
